TIJDELIJKE VERSTORING DIENSTVERLENING

Op dit moment ervaren wij een verstoring in een deel van onze
IT-systemen als gevolg van een incident bij één van onze externe
IT-leveranciers.

De stroomvoorziening in het datacenter is inmiddels hersteld en de
betrokken partijen zijn gestart met het controleren van de hardware.
Wij kunnen onze systemen momenteel stap voor stap weer in
gebruik nemen, in lijn met een gecontroleerde en gefaseerde
herstart. Dit is noodzakelijk om de werking, performance en
samenhang van de infrastructuur zorgvuldig te verifiëren.

Hierdoor kunnen sommige van onze processen en systemen tijdelijk
beperkt beschikbaar zijn. Onze operationele teams werken waar
mogelijk met noodprocedures om de dienstverlening voort te zetten.

Wij werken intensief samen met betrokken partijen om de situatie
zo snel en zorgvuldig mogelijk te herstellen.
Zodra er nieuwe informatie beschikbaar is, zullen wij deze delen.

Voor urgente zaken kunt u contact opnemen met
uw vaste contactpersoon.

Onze excuses voor het ongemak en dank voor uw begrip.